トップ>街の不動産会社レポート>VOL.4 ピタットハウス篠崎店
■地域の活動に積極的に参加
スターツピタットハウス(株)では、地元町会の夏祭り等への参加をするなど、地域に密着した活動に取り組んでいます。また、篠崎店では、江戸川区が取り組む「まちかどボランティア」制度に参加しており、江戸川区から提供されるバンダナ(ボランティアとわかるもの)をつけて、社員一同で毎月一回朝8時から街の清掃をしています。
■顧客とのコミュニケーションに努め、トラブルへの適切な対応も
同社では、地域の法人訪問に加え、地元オーナーへの記念日訪問(誕生日、結婚記念日、母の日、父の日、バレンタインデー等)を積極的に行っています。また、顧客満足向上のために、契約者に対するフィードバックアンケートの実施、入居後・3ヶ月・1年経過時の入居者コールなど、入居後のトラブルを未然に防止するように、顧客とのコミュニケーションに努めています。なお、同社のグループ会社(スターツアメニティー)が管理する物件には、「24時間・365日受付」のコールセンターを窓口として、「鍵交換」「水まわりのトラブル・修理」「設備トラブル・修理」などに迅速かつ適切に対応します。
※このレポートは、 2009年3月時点に掲載会社(店舗)から提供された情報に基づいて、作成したものです。
会社名 | スターツピタットハウス(株) | 免許番号 | 国土交通大臣(1)第7129号 |
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店舗名/店長名 | ピタットハウス篠崎店/荘司策且 | ||
所在地 | 〒133-0061 江戸川区篠崎町2-403-4 KYパティオス1F |
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交通 | 都営新宿線・篠崎駅下車ロータリー側徒歩2分 | ||
電話 | 03-3677-3601 | FAX | 03-3677-3604 |
営業時間 | 10:00~18:30 | 定休日 | 水曜日 |
ホームページURL | http://www.starts-ph.co.jp/ | ||
店舗専用メールアドレス |
ph-shinozaki@starts.co.jp | ||
取扱エリア | 江戸川区全域(都営新宿線船堀駅から本八幡駅までを中心) | ||
取扱物件種 | 住宅、店舗、事務所、駐車場 | ||
加盟団体 | (社)日本住宅建設産業協会 | ||
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