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■同一店舗内で顧客の様々な要望に応える
「新ゆり　小田急不動産　住まいのプラザ」は、平成21年10月、小田急線新百合ヶ丘駅前にオープンしました。中古物件・賃貸物件の斡旋はもとより、同社分譲物件「リーフィア」シリーズの紹介から注文住宅の提案、リフォームの相談まで、住まいにかかわる複数の悩みを丁寧に整理しながら、顧客に応じた最適なサービスを提供することを目指しているといいます。
店舗内は、(1)物件・地域情報やグループ会社の情報を提供するエリア、(2)イベントやセミナーが開催されるエリア、(3)住宅やインテリアの専門書を閲覧できるエリア、(4)内外装材から床暖房システムなどを実体験できるエリアの4エリアに分かれており、顧客の住まいに関する様々な要望にまとめて応えることができる「ワンストップショップ」となっています。

■土地柄を反映したイベントや、顧客の要望に応えた講座を開催
同店舗は、小田急沿線の中でも人気住宅街である新百合ヶ丘駅前に位置し、周辺には川崎市アートセンターや昭和音楽大学などの文化施設が集まり、緑豊かな環境が整っています。
そうした土地柄を反映して、「大工さんが教える工作教室」や、母の日のプレゼントを作成する「フラワーアレンジメント」講座など、親子で参加できる地域に根ざしたアットホームなイベントを多数開催しているということです。