（株）リクルートはこのたび、「2022年度 賃貸契約者動向調査（首都圏）」の結果を発表した。2022年度に賃貸物件を契約した人の行動実態やニーズを把握することを目的として、2022年4月1日～2023年3月31日に賃貸住宅へ入居し、物件選びに関与した全国の18歳以上の男女を対象として、2023年6月9～27日にインターネット調査を実施し、1,208件の有効回答を得たもの。

3割超がオンライン内見を利用、オンライン上での賃貸契約（IT重説）の認知率は上昇

訪問した不動産会社の店舗数を単一回答で聞いたところ、全体平均は前年度（2021年度）と同じく1.6店舗だった。
部屋探しの際に見学した物件数（単一回答）は平均2.7件で、微増した前年度（平均2.9件）から再び低下し、「2005年度以降、緩やかな減少傾向が見られる」という。世帯構成別に見ると、見学した物件数が最も多いのはファミリー（平均3.2件）だった。

物件の見学スタイルを単一回答で聞いたところ、オンライン内見のみ実施者は22.7％（前年度20.6％）、オンライン内見・対面での内見併用者は9.8％（同6.8％）で、合計すると32.5％（同27.5％）がオンライン内見を利用している。対面での内見のみ実施者は59.3％（同66.3％）だった。

物件の見学スタイル（単一回答）

出典：（株）リクルート　「2022年度 賃貸契約者動向調査（首都圏）」

オンライン上で行う賃貸契約（ITによる重要事項説明）の認知率は78.3％（「実際に利用したことがある」14.9％、「どのようなものか知っている」26.2％、「なんとなく聞いたことがある」37.2％）で、前年度の72.2％（同10.9％、25.6％、35.7％）から上昇した。「実際に利用したことがある」の割合が高いのは、世帯構成別ではファミリー（22.1％）で、性・年代別では男性30代（21.0％）、男性20代以下（20.8％）だった。

満足度が高い設備は「ピッキング対策の鍵」「24時間出せるゴミ置き場」

設備に対する満足度※1を、各設備が設置されている人を対象として聞いたところ、最も満足度が高いのは「ディンプルキーなどのピッキング対策の鍵」「24時間出せるゴミ置き場」（同率68.1％）で、次いで「ウォークインクローゼット」（65.8％）、「TVモニター付インターフォン」（65.7％）の順となった。

設備に対する満足度（各設備が設置されている人・各単一回答）

※1	各項目について「満足している」「やや満足している」「やや不満」「不満」を選択肢として単一回答で聞き、「満足している」と回答した人の割合を2022年度全体のスコア降順でソート
※2	「非接触キー（指紋認証、暗証番号入力、ICカードによる鍵）」で聴取
※3	「スマートロック（鍵を持たずとも開閉ができる）」で聴取
※4	「システムキッチン（シンク・コンロ・天板・収納が一体化されたキッチン）」で聴取

出典：（株）リクルート　「2022年度 賃貸契約者動向調査（首都圏）」

また、魅力を感じるコンセプト賃貸住宅を複数回答で聞いたところ、最も多いのは「防災賃貸住宅（備蓄倉庫・蓄電池などの災害対応力の充実など）」（34.1％）で、次いで「デザイナーズ賃貸住宅」（27.8％）、「カスタマイズ・DIYができる」（20.3％）の順となった。